Percepció del Síndrome de Burnout en el personal d'infermeria d'urgències de l'Hospital Clínic de Barcelona

Abstract

El Síndrome de Burnout, o el fet de “cremar-se”, és un síndrome que reflecteix d’esgotament laboral (físic i emocional) que pateixen els treballadors. És característic i habitual a les professions que comporten contacte directe amb usuaris i un gran volum de treball. Una de les principals professions afectades és la infermeria. La necessitat d’aquest estudi recau en la importància del síndrome i en les conseqüències que comporta, tant a nivell individual, institucional i col·lectiu. La salut física i mental d’aquest col·lectiu minva mentre la demanda dels seus serveis i els recursos a disposició continuen sent els mateixos. D’altra banda la qualitat d’aquests serveis es pot veure afectada si part dels treballadors emmalalteix. L’objectiu d’aquest estudi és conèixer la percepció sobre el Síndrome de Burnout en el personal d’infermeria que el pateix a l’Hospital Clínic de Barcelona. D’acord amb els objectius de l’estudi, la metodologia d’investigació emprada va ser la qualitativa, ja que permet conèixer les experiències i situacions viscudes pel personal infermer des d’una perspectiva única del fenomen i dins dels context on es desenvolupa. Dins de l’abordatge qualitatiu s’ha escollit el tipus fenomenològic, perquè ens permet estudiar i analitzar experiències subjectives de persones, i interpretar-les a partir del propi significat que li donen. Es realitza un mostreig no probabilístic de conveniència. L’elecció dels participants es fa en funció del compliment dels criteris d’inclusió i exclusió determinats a l’estudi. La mida de la mostra és de 6/12 participants. S’utilitzen tres tècniques de recollida de dades per triangular les dades, entrevistes individuals semiestructurades en profunditat, un grup focal i notes de camp. S’enregistren amb una gravadora d’àudio, les entrevistes i en grup focal. Es recullen les dades fins a arribar a la saturació de dades. Les dades s’analitzen amb l’ajuda dels programes Atlas/ti (versió 8.4) i F4. Posteriorment a l’anàlisi de dades i l’elaboració dels resultats i conclusions, es procedeix a la difusió d’aquests a l’Hospital Clínic, a revistes d’investigació i a universitats.