Satisfacció dels familiars davant de la situació d'últims dies

Abstract

Els pacients que reben cures pal·liatives, són un grup de persones els quals no reaccionen al tractament curatiu, per tant, l’objectiu final de les cures és la de proporcionar la millor qualitat pel pacient i als familiars. La família és el nucli del desenvolupament i evolució de les malalties, és per això que és de gran importància acompanyar-los correctament i fer-los costat. El propòsit d’ aquest document és el de determinar la satisfacció hospitalària, tant de l’usuari com dels familiars davant les atencions rebudes al llarg d’aquest procés. Per aquest motiu, la metodologia de l’estudi és de caire qualitatiu amb l’objectiu de poder avaluar si són satisfactoris les cures proporcionades pel servei d’ infermeria a aquelles famílies que s’han trobat en aquesta situació a l’Hospital d’ Igualada durant l’any 2018. Com a font d’ obtenció de dades, s’utilitzarà la tècnica de triangulació on s’inclouran entrevistes a grups focals compostos per 7 participants que seran familiars de pacients que hagin estat ingressats a les unitats de pal·liatius, convalescència, medicina interna o UCI i a grups focals compostos per 7 infermeres les quals treballin en les unitats mencionades anteriorment. Es procedirà també a l’elaboració de notes de camp i es complementarà la informació amb el mètode d’observació. Les conclusions obtingudes de l’estudi poden aportar conèixer quin és el grau de satisfacció dels familiars en quan a les cures d’últims dies de vida rebudes a l’Hospital d’Igualada a més a més de saber quines d’aquestes cures són més o bé menys satisfactòries. D’aquesta manera el que es pretén és poder millorar l’estada d’ aquests pacients al centre i realitzar nous protocols o bé actualitzar els actuals referents al tema.